Trocas e devoluções

A Botocudos Cervejaria utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento ou defeito de fabricação, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. 

Poderá realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com contato@cervejariabotocudos.com.br e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
        
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
        
  3. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
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